刚在百度搜索 DNS 劫持相关资料时意外看到的,觉得很实用就分享一下,而且这还是中国电信的官方客服给出的回复。

这年头,这么实在的客服已经不多了

下面是客服的原话:

1、一定要说明本次劫持是因为使用了联通的DNS所以才出现的跳转,是联通的网络故障问题,必须要联通解决。
2、拨打电话前一定要先确定好投诉的原因和你的投诉要求,避免运营商的客服拿套话应付你。
3、如果客服应付您,敷衍了事,请直接跟接线员说:“请你转告你们领导,如果今天下午几点前,我的什么什么问题还不能解决的话,我就直接投诉到工信部了。”一般来说他们会马上跟你联系。但是如果跟你联系后你对处理结果仍然不满意,你可以直接跟客服人员这样说:“谢谢您,我知道了。我会向工业和信息化部投诉的。”